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O que é um livro personalizado? | ||||
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Um livro personalizado é um livro que conta uma história cuja personagem principal é a criança a quem se destina. O nome da criança assim como os dos seus amigos são parte integrante da história. |
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Para encomendar um livro, que dados são necessários ? | ||||
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Nome da criança, localidade de residência, amigos,
dedicatória, quem oferece e data de oferta. |
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O que acontece aos dados fornecidos ? | ||||
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Toda a informação fornecida para a encomenda de livros será mantida confidencial e nunca disponibilizada a terceiros. |
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Posso utilizar a mesma nota de encomenda para mais do que um livro? | ||||
| Não. É necessário uma nota de encomenda para cada livro encomendado. | |||||
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E se eu pretender mais do que um livro com os mesmos dados ? | ||||
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É frequente publicarmos mais do que uma cópia do
'Livro de Bebé' com os mesmos dados. Alguns dos nossos clientes gostam de oferecer esta
recordação aos avós e padrinhos além de guardar um para si mesmo. |
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Aceita encomendas internacionais ? | |||
| Sim. O cliente internacional deverá contactar-nos para saber o valor exacto dos portes de correio. Para as compras internacionais só será aceite como pagamento a transferência bancária. | |||||
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Quanto tempo demora a ser processada a minha encomenda ? | ||||
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Salvo ruptura de stock, a sua encomenda será processada dentro de 3 dias úteis após recebimento do pagamento (opção cheque) ou recebimento da encomenda (opção contra-reembolso). |
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Como sei que o Pititi recebeu a minha encomenda? | ||||
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Após recepção da sua encomenda no nosso escritório, será enviado email de confirmação ou contacto telefónico. |
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O que acontece se existir um erro na personalização do meu livro? | ||||
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Caso se verifique erro da nossa parte, teremos todo
o gosto em substitui-lo gratuitamente. A nossa missão é garantir a máxima qualidade na
publicação de livros personalizados. |
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O que acontece se um livro não estiver disponível ? | ||||
| Se o livro pretendido estiver em ruptura de stock, Pititi informar-lo-á via e-mail ou telefone. | |||||
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Mais questões ? | ||||
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Envie um e-mail para
pititi@pititi.com.
Responderemos o mais breve possível. A nossa prioridade é a SATISFAÇÃO DO CLIENTE. |
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